Dátum účinnosti: 2026-05-28
Tieto Obchodné podmienky ("Podmienky") upravujú váš prístup na getnuvia.co ("Web") a nákup produktov od spoločnosti Hydrascale Technologies LLC ("Hydrascale", "Nuvia", "my" alebo "naše"), spoločnosti registrovanej v Delaware, Spojené štáty americké, so sídlom 254 Chapman Rd, Newark, DE 19702, Spojené štáty americké. Používaním Webu alebo odoslaním objednávky vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami.
Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v EÚ/EHP, vzťahuje sa na vás povinná ochrana podľa práva krajiny vášho bydliska. Žiadne ustanovenie týchto Podmienok tieto práva neobmedzuje, vrátane zákonnej záruky za akosť a vášho práva na odstúpenie od zmluvy.
1. Spôsobilosť
Musíte mať aspoň 18 rokov a byť spôsobilí uzavrieť záväznú zmluvu.
2. Produkty
Nuvia ponúka rad spotrebiteľských výživových doplnkov a produktov pre pohodu. Výživové doplnky sú potraviny určené na doplnenie bežnej stravy; nie sú to lieky a nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu akéhokoľvek ochorenia. Pozri naše Upozornenie k výživovým doplnkom a zdravotným tvrdeniam a Lekárske upozornenie. Pred použitím sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak ste tehotná, dojčíte, užívate lieky alebo máte zdravotné ťažkosti.
3. Účet a presnosť údajov
Zaväzujete sa uvádzať presné, aktuálne a úplné údaje pre svoju objednávku a účet a udržiavať ich aktuálne. Za činnosť na svojom účte nesiete zodpovednosť.
4. Objednávky, ceny, DPH a platba
- Objednávka zadaná prostredníctvom Webu je ponukou na kúpu, podlieha nášmu prijatiu a dostupnosti. Zmluva vzniká okamihom, keď vám zašleme potvrdenie objednávky alebo odoslania.
- Ceny sú uvedené v eurách (€) a pre spotrebiteľov zahŕňajú príslušnú DPH. Celková cena vrátane daní a prípadného poštovného sa zobrazí pred dokončením objednávky.
- Pri dodávkach z krajín mimo EÚ môžu byť účtované dovozná DPH, clá alebo manipulačné poplatky; spôsob ich riešenia nájdete v našich Zásadách dopravy.
- Zjavné chyby v cenách alebo preklepy môžeme opraviť a dotknuté objednávky zrušiť, pričom vás o tom upovedomíme a vrátime prípadnú zaplatenú sumu.
- Oprávňujete nás a nášho spracovateľa platieb na zúčtovanie celkovej sumy objednávky z vami zvoleného platobného prostriedku.
5. Dodanie a prechod nebezpečenstva
Podmienky, oblasti a lehoty dodania sú opísané v našich Zásadách dopravy. Nebezpečenstvo straty alebo poškodenia prechádza na vás v okamihu, keď vy (alebo vami určená tretia osoba odlišná od dopravcu) prevezmete tovar do fyzickej držby.
6. Právo na odstúpenie a vrátenie tovaru
Ako spotrebiteľ v EÚ/EHP máte 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy a navyše ponúkame dobrovoľnú záruku spokojnosti. Obe sú opísané v našich zásadách Právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí, ktoré sa týmto stávajú súčasťou týchto Podmienok.
7. Zákonná záruka za akosť
Tovar musí zodpovedať zmluve. Ako spotrebiteľ máte nárok na zákonnú záruku za akosť podľa práva EÚ (smernica (EÚ) 2019/771) a vášho vnútroštátneho práva: ak je tovar vadný alebo nezodpovedá popisu, máte nárok na uvedenie do súladu so zmluvou (opravu alebo výmenu) alebo na zľavu z ceny či vrátenie peňazí, a to bezplatne, ako stanovuje zákon.
8. Duševné vlastníctvo
Web a jeho obsah (texty, grafika, logá, obrázky a názov "Nuvia" aj názvy a ochranné známky našich produktov) sú vlastníctvom spoločnosti Hydrascale alebo sú jej licencované a sú chránené zákonom. Udeľujeme vám obmedzenú, nevýhradnú a neprenosnú licenciu na prístup na Web pre osobné, nekomerčné použitie. Bez nášho súhlasu nesmiete obsah kopírovať, rozmnožovať ani vytvárať odvodené diela.
9. Prijateľné používanie
Zaväzujete sa Web nezneužívať, okrem iného pokusmi o neoprávnený prístup, narúšaním jeho prevádzky, zberom údajov (scraping) alebo jeho používaním na protiprávne účely.
10. Vylúčenie zodpovednosti
Web je poskytovaný "tak, ako je" a "podľa dostupnosti". Vynakladáme primeranú starostlivosť, aby sme udržiavali presné informácie o produktoch, ale v rozsahu povolenom zákonom nezaručujeme, že Web bude fungovať neprerušovane alebo bez chýb. Informácie o produktoch (vrátane zloženia a použitia) sa poskytujú na všeobecnú informáciu; pred použitím si vždy prečítajte etiketu. Tento oddiel nemá vplyv na vaše zákonné práva spotrebiteľa.
11. Zodpovednosť
Žiadne ustanovenie týchto Podmienok nevylučuje ani neobmedzuje našu zodpovednosť tam, kde by to bolo protiprávne, vrátane zodpovednosti za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú našou nedbanlivosťou, za podvod alebo podľa kogentných predpisov na ochranu spotrebiteľa. S výhradou vyššie uvedeného nezodpovedáme za škody, ktoré neboli rozumne predvídateľné, ani za stratu či škodu nespôsobenú naším porušením. Vaše zákonné práva spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.
12. Rozhodné právo a súdna príslušnosť
Tieto Podmienky sa riadia právom štátu Delaware, Spojené štáty americké. Ak ste však spotrebiteľ s obvyklým pobytom v EÚ/EHP, požívate aj ochranu kogentných ustanovení práva krajiny vášho bydliska a môžete podať žalobu na súdoch tejto krajiny. Žiadne ustanovenie tohto oddielu vás tejto ochrany nezbavuje.
Riešenie sporov online: spotrebitelia z EÚ môžu podať spory na platforme RSO Európskej komisie na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Zmeny týchto Podmienok
Tieto Podmienky môžeme aktualizovať. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením s novým Dátumom účinnosti a vzťahujú sa na objednávky zadané potom. Pokračovaním v používaní Webu po zmenách vyjadrujete ich prijatie.
14. Kontakt
Hydrascale Technologies LLC 254 Chapman Rd, Newark, DE 19702, Spojené štáty americké Zákaznícka podpora: Alisa Romano, support@getnuvia.co Zástupca v EÚ (ochrana osobných údajov): pozri Zásady ochrany osobných údajov.