NUVIA← Natrag na stranicu
Pravne informacije

Pravila privatnosti

Datum stupanja na snagu: 2026-05-28

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako tvrtka Hydrascale Technologies LLC ("Hydrascale", "Nuvia", "mi" ili "naše") obrađuje vaše osobne podatke kada posjetite getnuvia.co ("Web-mjesto"), kupite naše proizvode ili s nama na drugi način komunicirate. Pružaju se u skladu s Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, "GDPR") i mjerodavnim nacionalnim propisima o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade i predstavnik u EU-u

Voditelj obrade: Hydrascale Technologies LLC 254 Chapman Rd, Newark, DE 19702, Sjedinjene Američke Države E-pošta: legal@hydrascale.io

Budući da imamo poslovni nastan izvan EU-a/EGP-a, ali nudimo robu osobama u EU-u/EGP-u, imenovali smo predstavnika u EU-u u skladu s člankom 27. GDPR-a:

Predstavnik u EU-u: Hydrascale Technologies LLC E-pošta: legal@hydrascale.io

Našem se predstavniku u EU-u možete obratiti u svim pitanjima koja se odnose na obradu vaših osobnih podataka.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Podaci koje nam date:

  • Identifikacijski i kontaktni podaci (ime, e-pošta, telefon, adresa za dostavu i naplatu).
  • Podaci o narudžbi i sadržaj košarice.
  • Komunikacija koju nam pošaljete (zahtjevi za podršku, recenzije, odgovori u anketama).
  • Marketinške postavke i privole (e-pošta i SMS).

Podaci o plaćanju. Plaćanja obrađuju naši vanjski pružatelji platnih usluga. Ne pohranjujemo cijele brojeve kartica; primamo ograničene podatke o transakciji (npr. potvrdu, posljednje četiri znamenke, poštanski broj za naplatu).

Podaci prikupljeni automatski:

  • Podaci o uređaju i korištenju (IP adresa, vrsta preglednika, pregledane stranice, URL-ovi s kojih ste došli, vremenske oznake).
  • Kolačići i slične tehnologije, uključujući analitičke i oglašivačke oznake (npr. piksel Meta, oznake Googlea). Nebitni kolačići postavljaju se samo uz vašu privolu; pogledajte naša Pravila o kolačićima.

Ne nastojimo prikupljati posebne kategorije podataka. Nuvia prodaje dodatke prehrani i proizvode za dobrobit izravno potrošačima; za dovršetak kupnje ne trebamo podatke o zdravlju. Molimo da nam ne šaljete posebne kategorije podataka osim ako je to nužno.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Svrha Pravna osnova (čl. 6. GDPR-a)
Obrada i isporuka vaših narudžbi; upravljanje vašim računom Izvršavanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b))
Pružanje korisničke podrške Izvršavanje ugovora / legitimni interesi (čl. 6. st. 1. t. (b)/(f))
Slanje transakcijskih poruka (narudžba, dostava) Izvršavanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b))
Slanje marketinških poruka e-poštom/SMS-om Privola (čl. 6. st. 1. t. (a)); možete je povući u svakom trenutku
Analitički i oglašivački kolačići Privola (čl. 6. st. 1. t. (a))
Sprječavanje prijevara, sigurnost, poboljšanje usluge Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. t. (f))
Ispunjavanje pravnih/računovodstvenih/poreznih obveza Pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. (c))

Kada se oslanjamo na legitimne interese, odvagnuli smo te interese u odnosu na vaša prava. Možete uložiti prigovor na takvu obradu (pogledajte odjeljak 7.).

4. Marketing e-poštom i SMS-om

Uz vašu privolu možemo vam slati marketinške poruke. Privolu možete povući u svakom trenutku: odjavite se putem poveznice u bilo kojoj e-poruci ili odgovorite STOP na SMS (za pomoć odgovorite HELP; mogu se primjenjivati naknade za poruke/podatke). Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja. Privola za marketing nije uvjet za kupnju.

5. S kim dijelimo podatke (primatelji)

  • Izvršitelji obrade koji djeluju u naše ime: obrada plaćanja, izvršavanje narudžbi i dostava/prijevoznici, dostava e-pošte/SMS-a, hosting, analitika, korisnička podrška. Podatke obrađuju na temelju pisanih ugovora i isključivo prema našim uputama.
  • Oglašivački/analitički partneri u vezi s kolačićima za koje je dana privola (pogledajte Pravila o kolačićima).
  • Tijela i savjetnici kada to zahtijeva zakon ili radi uspostave, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
  • Poslovni prijenosi u vezi sa spajanjem, preuzimanjem, financiranjem ili prodajom imovine.

Vaše osobne podatke ne prodajemo.

6. Međunarodni prijenosi

Sjedište nam je u Sjedinjenim Američkim Državama, a neki naši izvršitelji obrade nalaze se izvan EU-a/EGP-a. Kada vaše osobne podatke prenosimo izvan EU-a/EGP-a, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere prema poglavlju V. GDPR-a, prvenstveno na standardne ugovorne klauzule (SCC) Europske komisije, uz dodatne mjere kada je to potrebno. Kopiju odgovarajućih zaštitnih mjera možete zatražiti kontaktiranjem nas.

7. Vaša prava

Na temelju GDPR-a imate pravo:

  • na pristup svojim osobnim podacima i dobivanje njihove kopije;
  • na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
  • na brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav") u određenim okolnostima;
  • na ograničenje obrade ili prigovor na nju, uključujući obradu na temelju legitimnih interesa i izravni marketing;
  • na prenosivost podataka – primiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom obliku;
  • povući privolu u svakom trenutku, kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje bilo kojeg prava pišite na legal@hydrascale.io ili našem predstavniku u EU-u. Odgovaramo u roku od mjesec dana (kod složenih zahtjeva može se produljiti). Imate i pravo podnijeti pritužbu svojem lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Popis tijela EU-a/EGP-a dostupan je na https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

8. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za navedene svrhe: evidencije o narudžbama i transakcijama tijekom razdoblja koje zahtijevaju porezni/računovodstveni propisi; podatke o računu dok je vaš račun aktivan; marketinške podatke do povlačenja privole ili dok ne postanete neaktivni. Nakon toga ih brišemo ili anonimiziramo.

9. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka. Nijedna metoda prijenosa ili pohrane nije potpuno sigurna i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

10. Djeca

Web-mjesto je namijenjeno odraslima od 18 godina. Svjesno ne obrađujemo osobne podatke djece mlađe od dobi digitalne privole koja se primjenjuje u njihovoj državi članici EU-a.

11. Automatizirano donošenje odluka

Ne donosimo odluke koje proizvode pravne ili slično značajne učinke na vas isključivo na temelju automatizirane obrade.

12. Izmjene ovih pravila

Ova Pravila privatnosti možemo ažurirati. "Datum stupanja na snagu" odražava najnoviju verziju; o bitnim izmjenama obavijestit ćemo na ovoj stranici.

13. Kontakt

Voditelj obrade: Hydrascale Technologies LLC, 254 Chapman Rd, Newark, DE 19702, Sjedinjene Američke Države, legal@hydrascale.io Predstavnik u EU-u: Hydrascale Technologies LLC, legal@hydrascale.io