Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 2026-05-28
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Hydrascale Technologies LLC ("Hydrascale", "Nuvia", "εμείς" ή "μας") επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας όταν επισκέπτεστε το getnuvia.co (ο "Ιστότοπος"), αγοράζετε τα προϊόντα μας ή αλληλεπιδράτε με εμάς με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Παρέχεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, "ΓΚΠΔ") και την ισχύουσα εθνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και εκπρόσωπος στην ΕΕ
Υπεύθυνος επεξεργασίας: Hydrascale Technologies LLC 254 Chapman Rd, Newark, DE 19702, Ηνωμένες Πολιτείες Email: legal@hydrascale.io
Επειδή είμαστε εγκατεστημένοι εκτός ΕΕ/ΕΟΧ αλλά προσφέρουμε προϊόντα σε άτομα εντός της ΕΕ/ΕΟΧ, έχουμε ορίσει εκπρόσωπο στην ΕΕ βάσει του άρθρου 27 του ΓΚΠΔ:
Εκπρόσωπος στην ΕΕ: Hydrascale Technologies LLC Email: legal@hydrascale.io
Μπορείτε να επικοινωνείτε με τον εκπρόσωπό μας στην ΕΕ για κάθε ζήτημα που αφορά την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας.
2. Ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγουμε
Δεδομένα που μας παρέχετε:
- Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης).
- Στοιχεία παραγγελίας και περιεχόμενο καλαθιού.
- Επικοινωνίες που μας αποστέλλετε (αιτήματα υποστήριξης, αξιολογήσεις, απαντήσεις σε έρευνες).
- Προτιμήσεις και συγκαταθέσεις μάρκετινγκ (email και SMS).
Δεδομένα πληρωμής. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών μας. Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών· λαμβάνουμε περιορισμένα δεδομένα συναλλαγής (π.χ. επιβεβαίωση, τα τέσσερα τελευταία ψηφία, τον ταχυδρομικό κώδικα χρέωσης).
Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:
- Δεδομένα συσκευής και χρήσης (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που προβλήθηκαν, URL παραπομπής, χρονικές σημάνσεις).
- Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων ετικετών ανάλυσης και διαφήμισης (π.χ. Pixel της Meta, ετικέτες Google). Τα μη απαραίτητα cookies εγκαθίστανται μόνο με τη συγκατάθεσή σας· δείτε την Πολιτική Cookies μας.
Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε δεδομένα ειδικών κατηγοριών. Η Nuvia πωλεί συμπληρώματα διατροφής και προϊόντα ευεξίας απευθείας σε καταναλωτές· δεν χρειαζόμαστε δεδομένα υγείας για την ολοκλήρωση μιας αγοράς. Παρακαλούμε μην μας αποστέλλετε δεδομένα ειδικών κατηγοριών εκτός εάν είναι απαραίτητο.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις της επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική βάση (άρθρο 6 ΓΚΠΔ) |
|---|---|
| Επεξεργασία και παράδοση των παραγγελιών σας· διαχείριση του λογαριασμού σας | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) |
| Παροχή εξυπηρέτησης πελατών | Εκτέλεση σύμβασης / έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β/στ) |
| Αποστολή συναλλακτικών μηνυμάτων (παραγγελία, αποστολή) | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) |
| Αποστολή μηνυμάτων μάρκετινγκ μέσω email/SMS | Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α)· μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή |
| Cookies ανάλυσης και διαφήμισης | Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α) |
| Πρόληψη απάτης, ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών | Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) |
| Συμμόρφωση με νομικές/λογιστικές/φορολογικές υποχρεώσεις | Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ) |
Όπου βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα, έχουμε σταθμίσει τα συμφέροντα αυτά έναντι των δικαιωμάτων σας. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε τέτοια επεξεργασία (δείτε την ενότητα 7).
4. Μάρκετινγκ μέσω email και SMS
Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε μηνύματα μάρκετινγκ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή: διαγραφείτε μέσω του συνδέσμου σε οποιοδήποτε email, ή απαντήστε STOP στα SMS (απαντήστε HELP για βοήθεια· ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων/δεδομένων). Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση. Η συγκατάθεση στο μάρκετινγκ δεν αποτελεί προϋπόθεση για την αγορά.
5. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα (αποδέκτες)
- Εκτελούντες την επεξεργασία που ενεργούν για λογαριασμό μας: επεξεργασία πληρωμών, εκτέλεση παραγγελιών και αποστολή/μεταφορείς, παράδοση email/SMS, φιλοξενία, ανάλυση, εξυπηρέτηση πελατών. Επεξεργάζονται τα δεδομένα βάσει έγγραφων συμβάσεων και μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
- Συνεργάτες διαφήμισης/ανάλυσης, σε σχέση με τα cookies για τα οποία έχει δοθεί συγκατάθεση (δείτε την Πολιτική Cookies).
- Αρχές και σύμβουλοι όπου απαιτείται από τον νόμο, ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
- Επιχειρηματικές μεταβιβάσεις, σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά, χρηματοδότηση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων.
Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.
6. Διεθνείς διαβιβάσεις
Εδρεύουμε στις Ηνωμένες Πολιτείες και ορισμένοι από τους εκτελούντες την επεξεργασία μας βρίσκονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Όπου διαβιβάζουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις βάσει του Κεφαλαίου V του ΓΚΠΔ, κυρίως στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (ΤΣΡ) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, σε συνδυασμό με συμπληρωματικά μέτρα όπου απαιτείται. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων επικοινωνώντας μαζί μας.
7. Τα δικαιώματά σας
Βάσει του ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας και λήψης αντιγράφου.
- Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Διαγραφής των δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη") υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης σε αυτήν, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα και της απευθείας εμπορικής προώθησης.
- Φορητότητας των δεδομένων: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
- Ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο legal@hydrascale.io ή στον εκπρόσωπό μας στην ΕΕ. Απαντάμε εντός ενός μηνός (με δυνατότητα παράτασης για σύνθετα αιτήματα). Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Κατάλογος των αρχών της ΕΕ/ΕΟΧ διατίθεται στη διεύθυνση https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
8. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους ανωτέρω σκοπούς: τα αρχεία παραγγελιών και συναλλαγών για το διάστημα που απαιτείται από τη φορολογική/λογιστική νομοθεσία· τα δεδομένα λογαριασμού όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός· τα δεδομένα μάρκετινγκ έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή καταστείτε ανενεργοί. Στη συνέχεια τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Καμία μέθοδος διαβίβασης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
10. Ανήλικοι
Ο Ιστότοπος προορίζεται για ενήλικες ηλικίας 18 ετών και άνω. Δεν επεξεργαζόμαστε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα παιδιών κάτω της ηλικίας ψηφιακής συγκατάθεσης που ισχύει στο κράτος μέλος της ΕΕ όπου διαμένουν.
11. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, βασιζόμενες αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία.
12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η "Ημερομηνία έναρξης ισχύος" αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη έκδοση· οι ουσιώδεις αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.
13. Επικοινωνία
Υπεύθυνος επεξεργασίας: Hydrascale Technologies LLC, 254 Chapman Rd, Newark, DE 19702, Ηνωμένες Πολιτείες, legal@hydrascale.io Εκπρόσωπος στην ΕΕ: Hydrascale Technologies LLC, legal@hydrascale.io