{"id":2714,"date":"2026-05-21T06:43:07","date_gmt":"2026-05-21T04:43:07","guid":{"rendered":"https:\/\/getnuvia.co\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-06-11T13:49:48","modified_gmt":"2026-06-11T11:49:48","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/getnuvia.co\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\"><link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin><link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Plus+Jakarta+Sans:wght@400;500;600;700;800&#038;display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n<style>\n*{box-sizing:border-box}\n:root{--ink:#15231e;--soft:#566;--mut:#33433d;--line:#e7eeea;--brand:#1b5e44;--brand-deep:#0e3a2a;--bg:#fff}\n.nuvia-legal{font-family:\"Plus Jakarta Sans\",-apple-system,BlinkMacSystemFont,\"Segoe UI\",sans-serif;color:var(--ink);background:var(--bg);line-height:1.7;font-size:17px;-webkit-font-smoothing:antialiased}\n.nuvia-legal a{color:var(--brand);text-decoration:none}.nuvia-legal a:hover{text-decoration:underline}\n.nuvia-legal .topbar{position:sticky;top:0;z-index:10;background:rgba(255,255,255,.9);backdrop-filter:blur(8px);border-bottom:1px solid var(--line)}\n.nuvia-legal .topbar .wrap{max-width:820px;margin:0 auto;padding:14px 22px;display:flex;align-items:center;justify-content:space-between}\n.nuvia-legal .brand{font-weight:800;letter-spacing:-.02em;color:var(--brand-deep);font-size:1.15rem}\n.nuvia-legal .brand span{color:var(--brand)}\n.nuvia-legal .back{font-size:.92rem;color:var(--soft);font-weight:600}\n.nuvia-legal main{max-width:760px;margin:0 auto;padding:46px 22px 10px}\n.nuvia-legal .eyebrow{text-transform:uppercase;letter-spacing:.16em;font-size:.72rem;font-weight:700;color:var(--brand)}\n.nuvia-legal h1.page-title{font-size:clamp(1.9rem,5vw,2.7rem);letter-spacing:-.025em;line-height:1.08;margin:10px 0 18px;font-weight:800;color:var(--ink)}\n.nuvia-legal .content>p:first-of-type{color:var(--soft);font-size:.9rem}\n.nuvia-legal .content h2{font-size:1.18rem;letter-spacing:-.01em;margin:36px 0 10px;font-weight:800;color:var(--ink)}\n.nuvia-legal .content h3{font-size:1rem;margin:22px 0 6px;font-weight:700;color:var(--ink)}\n.nuvia-legal .content p,.nuvia-legal .content li{color:var(--mut)}\n.nuvia-legal .content ul,.nuvia-legal .content ol{padding-left:1.15rem;margin:10px 0}\n.nuvia-legal .content li{margin:5px 0}\n.nuvia-legal .content table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:16px 0;font-size:.94rem}\n.nuvia-legal .content th,.nuvia-legal .content td{border:1px solid var(--line);padding:9px 11px;text-align:left;vertical-align:top}\n.nuvia-legal .content th{background:#f4f8f6;font-weight:700;color:var(--ink)}\n.nuvia-legal .content blockquote{margin:18px 0;padding:12px 16px;background:#f5f9f7;border-left:3px solid var(--brand);border-radius:0 10px 10px 0;color:var(--soft);font-size:.93rem}\n.nuvia-legal .content blockquote p{color:var(--soft);margin:6px 0}\n.nuvia-legal .content hr{border:none;border-top:1px solid var(--line);margin:30px 0}\n.nuvia-legal .content strong{color:var(--ink)}\n.nuvia-legal .legal-footer{max-width:760px;margin:46px auto 0;padding:24px 22px 56px;border-top:1px solid var(--line);font-size:.86rem;color:var(--soft)}\n.nuvia-legal .legal-footer .links{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:10px 18px;margin-bottom:14px}\n.nuvia-legal .legal-footer a{color:var(--soft)}\n<\/style>\n<div class=\"nuvia-legal\">\n<header class=\"topbar\">\n<div class=\"wrap\"><a class=\"brand\" href=\"\/es\/\">NU<span>VIA<\/span><\/a><a class=\"back\" href=\"\/es\/\">&larr; Volver al sitio<\/a><\/div>\n<\/header>\n<p><main><span class=\"eyebrow\">Legal<\/span><\/p>\n<h1 class=\"page-title\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\n<div class=\"content\">\n<p><strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong> 2026-05-28<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo <strong>Hydrascale Technologies LLC<\/strong> (\u00abHydrascale\u00bb, \u00abNuvia\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abnuestro\u00bb) trata tus datos personales cuando visitas <strong>getnuvia.co<\/strong> (el \u00abSitio\u00bb), compras nuestros productos o interact\u00faas con nosotros de cualquier otro modo. Se facilita de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2016\/679, \u00abRGPD\u00bb) y la legislaci\u00f3n nacional de protecci\u00f3n de datos aplicable.<\/p>\n<h2>1. Responsable del tratamiento y representante en la UE<\/h2>\n<p><strong>Responsable del tratamiento:<\/strong><br \/>\nHydrascale Technologies LLC<br \/>\n254 Chapman Rd, Newark, DE 19702, Estados Unidos<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: legal@hydrascale.io<\/p>\n<p>Dado que estamos establecidos fuera de la UE\/EEE pero ofrecemos productos a personas situadas en la UE\/EEE, hemos designado un representante en la UE en virtud del <strong>art\u00edculo 27 del RGPD<\/strong>:<\/p>\n<p><strong>Representante en la UE:<\/strong> Hydrascale Technologies LLC<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: legal@hydrascale.io<\/p>\n<p>Puedes dirigirte a nuestro representante en la UE para cualquier cuesti\u00f3n relativa al tratamiento de tus datos personales.<\/p>\n<h2>2. Qu\u00e9 datos personales recopilamos<\/h2>\n<p><strong>Datos que nos facilitas:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Datos de identidad y de contacto (nombre, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de env\u00edo y de facturaci\u00f3n).<\/li>\n<li>Datos del pedido y contenido del carrito.<\/li>\n<li>Comunicaciones que nos env\u00edas (solicitudes de soporte, rese\u00f1as, respuestas a encuestas).<\/li>\n<li>Preferencias de marketing y autorizaciones (correo electr\u00f3nico y SMS).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Datos de pago.<\/strong> Los pagos los gestionan nuestros proveedores de servicios de pago externos. No almacenamos los n\u00fameros completos de las tarjetas; recibimos datos limitados de la transacci\u00f3n (por ejemplo, la confirmaci\u00f3n, los cuatro \u00faltimos d\u00edgitos y el c\u00f3digo postal de facturaci\u00f3n).<\/p>\n<p><strong>Datos recopilados autom\u00e1ticamente:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Datos de dispositivo y de uso (direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas, URL de procedencia, marcas de tiempo).<\/li>\n<li>Cookies y tecnolog\u00edas similares, incluidas las etiquetas de an\u00e1lisis y de publicidad (por ejemplo, el p\u00edxel de Meta y las etiquetas de Google). Las cookies no esenciales solo se instalan con tu consentimiento; consulta nuestra Pol\u00edtica de Cookies.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No buscamos recopilar datos de categor\u00edas especiales. Nuvia vende complementos alimenticios y productos de bienestar directamente a los consumidores; no necesitamos datos de salud para completar una compra. Te rogamos que no nos env\u00edes datos de categor\u00edas especiales salvo que sea necesario.<\/p>\n<h2>3. Finalidades y bases jur\u00eddicas del tratamiento<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Finalidad<\/th>\n<th>Base jur\u00eddica (art. 6 del RGPD)<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Tramitar y entregar tus pedidos; gestionar tu cuenta<\/td>\n<td>Ejecuci\u00f3n de un contrato (art. 6.1.b)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Prestar atenci\u00f3n al cliente<\/td>\n<td>Ejecuci\u00f3n de un contrato \/ intereses leg\u00edtimos (art. 6.1.b\/f)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Enviar mensajes transaccionales (pedido, env\u00edo)<\/td>\n<td>Ejecuci\u00f3n de un contrato (art. 6.1.b)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Enviar comunicaciones comerciales por correo electr\u00f3nico o SMS<\/td>\n<td>Consentimiento (art. 6.1.a); puedes retirarlo en cualquier momento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cookies de an\u00e1lisis y de publicidad<\/td>\n<td>Consentimiento (art. 6.1.a)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Prevenci\u00f3n del fraude, seguridad y mejora del servicio<\/td>\n<td>Intereses leg\u00edtimos (art. 6.1.f)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales<\/td>\n<td>Obligaci\u00f3n legal (art. 6.1.c)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Cuando nos basamos en intereses leg\u00edtimos, hemos ponderado dichos intereses frente a tus derechos. Puedes oponerte a ese tratamiento (consulta el apartado 7).<\/p>\n<h2>4. Comunicaciones comerciales por correo electr\u00f3nico y SMS<\/h2>\n<p>Con tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones comerciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento: date de baja a trav\u00e9s del enlace incluido en cualquier correo electr\u00f3nico, o responde <strong>STOP<\/strong> a los SMS (responde <strong>HELP<\/strong> para obtener ayuda; pueden aplicarse tarifas de mensajes o de datos). La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada. El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no es una condici\u00f3n para comprar.<\/p>\n<h2>5. Con qui\u00e9n compartimos los datos (destinatarios)<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Encargados del tratamiento<\/strong> que act\u00faan en nuestro nombre: procesamiento de pagos, preparaci\u00f3n de pedidos y env\u00edo\/transportistas, env\u00edo de correos electr\u00f3nicos y SMS, alojamiento, an\u00e1lisis y atenci\u00f3n al cliente. Tratan los datos con arreglo a contratos escritos y \u00fanicamente siguiendo nuestras instrucciones.<\/li>\n<li><strong>Socios de publicidad y an\u00e1lisis<\/strong>, en relaci\u00f3n con las cookies consentidas (consulta la Pol\u00edtica de Cookies).<\/li>\n<li><strong>Autoridades y asesores<\/strong> cuando lo exija la ley, o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.<\/li>\n<li><strong>Transmisiones empresariales<\/strong>, en relaci\u00f3n con una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n, financiaci\u00f3n o venta de activos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No vendemos tus datos personales.<\/p>\n<h2>6. Transferencias internacionales<\/h2>\n<p>Tenemos nuestra sede en Estados Unidos y algunos de nuestros encargados del tratamiento se encuentran fuera de la UE\/EEE. Cuando transferimos tus datos personales fuera de la UE\/EEE, nos basamos en las garant\u00edas adecuadas previstas en el Cap\u00edtulo V del RGPD, principalmente en las <strong>Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo (CCT)<\/strong> de la Comisi\u00f3n Europea, junto con medidas complementarias cuando es necesario. Puedes solicitar una copia de las garant\u00edas pertinentes poni\u00e9ndote en contacto con nosotros.<\/p>\n<h2>7. Tus derechos<\/h2>\n<p>En virtud del RGPD, tienes derecho a:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Acceder<\/strong> a tus datos personales y obtener una copia.<\/li>\n<li><strong>Rectificar<\/strong> los datos inexactos o incompletos.<\/li>\n<li><strong>Suprimir<\/strong> tus datos (\u00abderecho al olvido\u00bb) en determinadas circunstancias.<\/li>\n<li><strong>Limitar<\/strong> el tratamiento u <strong>oponerte a \u00e9l<\/strong>, incluido el tratamiento basado en intereses leg\u00edtimos y la mercadotecnia directa.<\/li>\n<li><strong>Portabilidad de los datos<\/strong>: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso com\u00fan y de lectura mec\u00e1nica.<\/li>\n<li><strong>Retirar el consentimiento<\/strong> en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en \u00e9l.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ejercer cualquier derecho, escribe a <strong>legal@hydrascale.io<\/strong> o a nuestro representante en la UE. Respondemos en el plazo de un mes (prorrogable en el caso de solicitudes complejas). Tambi\u00e9n tienes derecho a <strong>presentar una reclamaci\u00f3n ante tu autoridad de control de protecci\u00f3n de datos local<\/strong>. Puedes consultar la lista de autoridades de la UE\/EEE en https:\/\/edpb.europa.eu\/about-edpb\/about-edpb\/members_en.<\/p>\n<h2>8. Conservaci\u00f3n de los datos<\/h2>\n<p>Conservamos los datos personales \u00fanicamente durante el tiempo necesario para las finalidades anteriores: los registros de pedidos y transacciones durante el plazo exigido por la legislaci\u00f3n fiscal y contable; los datos de la cuenta mientras esta permanezca activa; los datos de marketing hasta que retires el consentimiento o pases a estar inactivo. Despu\u00e9s los eliminamos o los anonimizamos.<\/p>\n<h2>9. Seguridad<\/h2>\n<p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.<\/p>\n<h2>10. Menores<\/h2>\n<p>El Sitio est\u00e1 destinado a personas adultas mayores de 18 a\u00f1os. No tratamos de forma consciente los datos personales de menores por debajo de la edad de consentimiento digital aplicable en su Estado miembro de la UE.<\/p>\n<h2>11. Decisiones automatizadas<\/h2>\n<p>No adoptamos decisiones que produzcan efectos jur\u00eddicos sobre ti, o que te afecten de modo similarmente significativo, basadas \u00fanicamente en el tratamiento automatizado.<\/p>\n<h2>12. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad. La \u00abFecha de entrada en vigor\u00bb refleja la versi\u00f3n m\u00e1s reciente; los cambios sustanciales se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina.<\/p>\n<h2>13. Contacto<\/h2>\n<p><strong>Responsable del tratamiento:<\/strong> Hydrascale Technologies LLC, 254 Chapman Rd, Newark, DE 19702, Estados Unidos, legal@hydrascale.io<br \/>\n<strong>Representante en la UE:<\/strong> Hydrascale Technologies LLC, legal@hydrascale.io<\/p>\n<\/div>\n<p><\/main><\/p>\n<footer class=\"legal-footer\">\n<div class=\"links\"><a href=\"https:\/\/getnuvia.co\/es\/privacy-policy\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/getnuvia.co\/es\/cookie-policy\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/getnuvia.co\/es\/terms-and-conditions\/\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/getnuvia.co\/es\/refund-policy\/\">Derecho de Desistimiento y Reembolsos<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/getnuvia.co\/es\/shipping-policy\/\">Pol\u00edtica de Env\u00edos<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/getnuvia.co\/es\/supplement-disclaimer\/\">Aviso sobre Complementos y Declaraciones de Salud<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/getnuvia.co\/es\/medical-disclaimer\/\">Aviso M\u00e9dico<\/a><\/div>\n<div>&copy; 2026 Hydrascale Technologies LLC. Nuvia es una marca de Hydrascale Technologies LLC.<\/div>\n<\/footer>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NUVIA&larr; Volver al sitio Legal Pol\u00edtica de Privacidad Fecha de entrada en vigor: 2026-05-28 Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo Hydrascale Technologies LLC (\u00abHydrascale\u00bb, \u00abNuvia\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abnuestro\u00bb) trata tus datos personales cuando visitas getnuvia.co (el \u00abSitio\u00bb), compras nuestros productos o interact\u00faas con nosotros de cualquier otro modo. 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